F.A.Q

Preguntas Frecuentes

1. ¿Qué tipo de productos ofrecéis?

En RSVinyls realizamos vinilos decorativos, pancartas, camisetas y otros artículos personalizados. Todos nuestros productos se fabrican con materiales de calidad para garantizar un buen acabado y durabilidad.

2. ¿Puedo pedir un diseño personalizado?

Sí. Puedes enviarnos tu diseño o idea y lo adaptamos para producirlo en vinilo u otros formatos disponibles. También podemos asesorarte en el proceso creativo.

3. ¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?

El plazo de entrega habitual es de 5 a 7 días laborables, dependiendo del tipo de producto y la cantidad solicitada. En el caso de productos personalizados, los tiempos pueden variar ligeramente.

4. ¿Cómo se aplican los vinilos?

Nuestros vinilos se entregan listos para colocar, con instrucciones sencillas de aplicación. Solo necesitas una superficie limpia, lisa y seca.

5. ¿Puedo devolver un producto si no me gusta?

Sí, dispones de 14 días naturales desde la recepción para solicitar una devolución. El artículo debe estar sin usar y con su embalaje original. Recuerda que los productos personalizados o cortados a medida no admiten devolución, salvo que estén defectuosos.

6. ¿Qué hago si mi pedido llega dañado o defectuoso?

En ese caso, contáctanos en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción en contacto@rsvinyls.com, adjuntando fotos del producto. Sustituiremos el artículo sin coste adicional o te reembolsaremos el importe.

7. ¿Qué métodos de pago aceptáis?

Actualmente aceptamos pagos únicamente por transferencia bancaria. Al finalizar tu pedido recibirás los datos necesarios para realizar la transferencia de manera segura.

8. ¿Hacéis envíos fuera de España?

Por el momento realizamos envíos dentro de España (Península e Islas). Si deseas un envío internacional, consúltanos en contacto@rsvinyls.com.